Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones se aplicarán y se entenderán incorporados en todas las compras y a todos los servicios que contrates con “DISEÑO Y COMERCIALIZACIÓN DE INDUMENTARIA MANIFESTO SPA”, RUT 77.198.389-8, domiciliada en “LIMACHE”. Representada por doña VALENTINA FRANCISCA CAJAS MACÍAS mediante los sistemas de comercialización comprendidos en este sitio web.

Para realizar un cambio de tu producto, éste debe estar nuevo, en perfecto estado. Tienes 30 días para realizar el cambio desde la fecha de compra o recepción del producto.

Compras en punto de venta :

Debes presentar tu producto junto con boleta en el mismo punto de venta donde realizaste la compra.

Compras por internet o vía telefónica:

Debes presentar tu producto junto con el comprobante de transacción. Además, pagar el costo de envío tanto de devolución como de una nueva compra o cambio. Debes contactarte con nosotros y enviarlo a la dirección que te indiquemos con el envío pagado.

Garantizamos tus joyas

Nuestras joyas tienen 3 meses de garantía, debes presentarlo con su boleta y será derivado a nuestro taller. Una vez recibido,  se evaluará y certificará la falla dentro de máximo 7 días hábiles. Si la revisión indica que la falla corresponde a deficiencias en la fabricación no atribuibles a deterioros por un hecho imputable al consumidor, puedes elegir entre 2 opciones: reparación o cambio. No es una falla del producto acciones como: corte de cadena, anillos forzados, pérdida de dijes, deterioro por uso de líquidos tóxicos.

Los cortes de cadena en colgantes o fisuras en piedras, no están cubiertas por la Garantía, ya que corresponden a un deterioro por uso. Las cadenas son piezas muy delicadas que requieren el cuidado adecuado para su duración.